1.1. Менеджер по продажам относится к категории специалистов, назначается на должность, перемещается и освобождается от нее приказом директора ТОО «_____________» (далее по тексту – «Компания»).
1.2. На должность менеджера по продажам назначается лицо, имеющее ______________ образование и стаж работы по специальности _________.
1.3. Менеджер по продажам подчиняется непосредственно ___________ Компании.
1.4. В своей деятельности менеджер по продажам руководствуется:
действующим законодательством Республики Казахстан;
Уставом Компании;
правилами трудового распорядка Компании;
приказами и распоряжениями Генерального директора Компании;
внутренними нормативными актами Компании;
настоящей должностной инструкцией.
1.5. Менеджер по продажам должен знать:
законодательство Республики Казахстан по вопросам предпринимательской, коммерческой и рекламной деятельности;
структуру Компании, стратегию и перспективы ее развития;
основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса;
конъюнктуру рынка;
порядок ценообразования и налогообложения;
теорию и практику менеджмента;
методы продаж;
основы делового администрирования, маркетинга;
организацию рекламного дела;
ассортимент, классификацию, характеристику и назначение реализуемой продукции;
условия хранения и транспортировки реализуемой продукции;
психологию, этику делового общения, правила установления деловых контактов и ведения телефонных переговоров;
порядок разработки бизнес-планов, коммерческих предложений, договоров;
правила работы с компьютером и эксплуатации офисной техники;
основы трудового законодательства;
правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности.
1.6. Во время отсутствия менеджера по продажам его обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет полную ответственность за качественное и своевременное исполнение возложенных на него функций.
ФУНКЦИИ
На менеджера по продажам возлагаются следующие функции:
организация работы по реализации продукции Компании;
осуществление взаимодействия с деловыми партнерами Компании;
развитие и поддержание долгосрочных отношений с клиентами для поддержания их интереса к Компании.
ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
Для выполнения возложенных на него функций менеджер по продажам должен исполнять следующие обязанности:
заниматься поиском потенциальных клиентов;
вести коммерческие переговоры с клиентами Компании;
осуществлять эффективную и рациональную организацию продаж продукции Компании, ее поставку клиентам в сроки и объеме в соответствии с заказами и заключенными договорами;
осуществлять прием и обработку заказов клиентов, оформлять необходимые документы;
выяснять потребности клиентов в продукции, реализуемой Компанией, и согласовывать заказы с клиентами в соответствии с их потребностями и наличием ассортимента на складе Компании;
организовывать подготовку и заключение договоров на поставку продукции клиентам, согласовывать условия поставок;
информировать клиентов обо всех изменениях в ассортименте продукции Компании, увеличениях и снижениях цен, акциях по стимулированию спроса, времени прихода продукции на склад;
контролировать выполнение заказов, договорных обязательств, состояние продукции на складах, а также отгрузки клиентам;
принимать меры по обеспечению своевременного поступления денег за реализованную продукцию;
составлять ежемесячный план продаж;
вести рабочую и отчетную документацию по продажам и отгрузкам клиентам;
поддерживать в актуальном состоянии данные о клиенте в информационной базе клиентов Компании;
участвовать в рассмотрении поступающих в Компанию претензий клиентов и подготовке ответов на предъявленные иски, а также претензий клиентам при нарушении ими условий договоров;
принимать участие в организации выставок, ярмарок, выставок-продаж других мероприятиях по рекламе продукции Компании;
добросовестно, своевременно и качественно выполнять свои трудовые обязанности;
осуществлять свои полномочия в пределах предоставленных Компанией прав в соответствии с должностными обязанностями;
выполнять установленный Компанией трудовой распорядок;
соблюдать трудовую и производственную дисциплину, правила и нормы охраны труда, требования противопожарной безопасности, гражданской обороны;
постоянно повышать свой профессиональный уровень и квалификацию для эффективного исполнения должностных обязанностей;
выполнять другую работу в пределах компетенции и поручения директора Компании.
ПРАВА
Менеджер по продажам имеет право:
4.1. знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, а также проектами решений руководства Компании, касающимися его деятельности;
4.2. получать от руководителя, специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей;
4.3.сообщать непосредственному руководителю о выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках и вносить предложения по их устранению;
4.4. вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией;
4.5. требовать от руководства Компании оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
5.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией менеджер по продажам несет полную материальную ответственность в соответствии с действующим трудовым законодательством Республики Казахстан.
5.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения ответственность наступает в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Республики Казахстан.
5.3. За причинение материального ущерба – в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Республики Казахстан.
С должностной инструкцией ознакомлен (а) _______________ _________________
