Поделиться ссылкой:


Проблемы с открытием формы выбора сертификата на портале ЭСФ


В данной статье мы расскажем о возможной проблеме при работе с ИС ЭСФ РК (электронных счетов-фактур Республики Казахстан), а именно не открывается окно выбора сертификата. Проблема может возникнуть в ОС Windows 7 х32/x64, в любом браузере.

Кнопка Путь к сертификату на форме активна, но действия не происходит.

При попытке включить отладку Java, появляется ошибка ClassNotFoundException:

Решение первое

Первое что необходимо попробовать, это отключить антивирус.

Решение второе

Если проблема решена не будет, необходимо попробовать сбросить кеш и разрешения Java. Очень частая рекомендация действительно устраняющая многие проблемы, с сайтами которые используют Java апплеты — очистка кеша Java и восстановление настроек безопасности. С этого пункта стоит начать решение проблем с сайтами, после обновления версии Java или обновления самих порталов.

Решение третье

Если описанные выше пункты не помогут, необходимо будет взглянуть на проблему еще глубже, а именно взглянуть более подробно на расширенные настройки Java.

Для этого, открываем Панель управления Java, переходим на вкладку Advanced.

Обращаем внимание на пункт Mixed code должен быть установлен в Enable — show warning if needed.

 Пункт Use SSL 2.0 Compatible ClientHello format должен быть отключен.

 После выставления этих двух пунктов в нужные значения, проблема должна исчезнуть. Также исправляются некоторые другие ошибки.

Важно: адрес портала https://esf.gov.kz должен быть добавлен в списки исключений Java.